伴隨著醫(yī)療模式與醫(yī)療工藝的變化，使用者對醫(yī)療情況提出了越來越高的要求，當前的醫(yī)療處境不光要高質就醫(yī)這一基本效果須要，更需要創(chuàng)造人性化的醫(yī)療處境，對病人的意愿和需求給予尊重和理解，為病人創(chuàng)造情感健康的康復環(huán)境;并且，良好的醫(yī)療情況也為醫(yī)務人員營建溫馨的空間，使醫(yī)生保持平和的想法，最終呈現對病人與醫(yī)護人員的人文關懷。將導向標識系統(tǒng)導入醫(yī)療新處境，亦是襯托人性化就醫(yī)環(huán)境的一個主要步驟。導向標識系統(tǒng)

一、醫(yī)療情況的特殊性

1.環(huán)境繁雜且人員繁多

現代醫(yī)院的門診科室設置日益齊全，門診部、住院部、各種特色門診和專家門診等，科室繁多、走道縱橫，使用者在不熟悉醫(yī)院情況的處境下，想急速找到就醫(yī)科室的完全位置和到達路線并并非件容易的事情。同時，對于醫(yī)院看病難的現狀時有報道，類似“排隊3小時，看病3分鐘”等，醫(yī)生越加疲倦和無奈。矛盾焦點很多可歸咎于當前就醫(yī)處境過分復雜和就診人數過多。

2.運營交錯且相互關聯

醫(yī)療環(huán)境的特別性，排除本身高樓大廈空間大、部門繁多、情況繁瑣以外，另1個獨特點在于運營項目的交叉性，掛號、問診、檢查、取藥、繳費等，單個病患的就醫(yī)流程需要很多部門的搭配。此外，除病患以外的醫(yī)護人員、保潔安保人員在各自本職崗位的做事流動或病患信息傳送等，無疑更會令原本繁雜的就醫(yī)處境愈加繁忙。

3.信息繁復且關系安危

醫(yī)生的職責是治病救人，由于醫(yī)院關于生命的承擔，其安全與效率就作為一項最重要的運營準則。環(huán)境信息的層級散布、人流物流信息的恰當引導，將是決定醫(yī)院情況好壞的關鍵。因此，設置科學明晰的醫(yī)療機購導向LOGO系統(tǒng)，不僅是醫(yī)院形象系統(tǒng)與內部利用性能的主要組成部分，還將提高醫(yī)院的運營效率，并且讓病患受益。吸塑字發(fā)光字